よくある質問

よくある質問

Q,火災保険申請をしたら保険料が上がりますか。
A,自動車保険は「事故」を発生させた場合保険料の値上げがありますが火災保険は何度でも申請可能で保険料の値上げは一切ございません。
Q,保険申請をしてから保険金が支払われるまでの期間はどのくらいですか?
A,通常の場合、調査開始から支払いまでに1〜2ヶ月程度です。
Q,いつの被害がわからないのですが申請できますか?
A,損害に対してでの基本災害が起きた日から3年が期限となります。
弊社コンサルタントが「いつの」「どんな被害での損害か」としっかりと調査しますのでご安心ください
Q,修理工事は必ず実施する必要はありますか?
A,お客様の自己判断になるため保険金の使い道は自由です。
ただし工事を実施しない場合は再度同じ箇所に関しての保険請求はできません。
修繕し再度災害に遭われた場合には再度申請を行うことは可能です。
Q,雨漏りしたのですが保険申請できますか?
A,隙間からの雨の吹き込みは基本的に申請ができませんが、その隙間の原因が台風などの被災によって起きた隙間であれば申請できるなど状況によります。 保険会社に隙間からの雨漏りをそのまま伝えても、否認されてしまうので、経年劣化により雨漏りではないことを示す必要があります。
Q,解約した契約でも申請できますか?
A,もちろん保険申請できます。現在は解約していたとしても事故にあった時に保険に入っていたのであれば申請可能です。